Regulamin sklepu internetowego
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem internetowym DIgitallgoods.pl
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego, w tym składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, reklamacji oraz zwrotów towarów.
- Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: [adres e-mail] oraz telefonicznie: [numer telefonu].
§ 2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy działający pod adresem DIgitallgoods.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w sklepie internetowym.
- Towar – produkty oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym, które mogą zostać zamówione przez Klienta.
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w momencie złożenia zamówienia przez Klienta i jego przyjęcia przez Sprzedawcę.
- Zamówienie – oferta zakupu Towaru złożona przez Klienta za pośrednictwem sklepu internetowego.
§ 3. Zasady składania zamówień
- Zamówienia w sklepie mogą być składane przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu.
- Aby złożyć zamówienie, Klient musi dodać wybrane Towary do koszyka, a następnie przejść do kasy, gdzie uzupełnia dane do wysyłki i wybiera metodę płatności.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.
- Klient otrzyma e-mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
§ 4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Klient ma do wyboru następujące metody płatności: a) płatność online za pośrednictwem systemu [nazwa systemu płatności], b) płatność przy odbiorze, c) przelew tradycyjny na numer konta.
- Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody wysyłki i zostanie pokazany w trakcie składania zamówienia.
§ 5. Realizacja zamówienia
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub po wybraniu opcji "płatność przy odbiorze".
- Czas realizacji zamówienia wynosi od [liczba] dni roboczych od dnia potwierdzenia zamówienia.
- Towar zostanie wysłany na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
- W przypadku, gdy Towar nie jest dostępny, Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie oczekiwania na dostawę lub o anulowaniu zamówienia.
§ 6. Dostawa
- Towary wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej [nazwa firmy kurierskiej] lub paczkomatów [nazwa firmy paczkomatowej].
- Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy i zostanie pokazany przy składaniu zamówienia.
- Termin dostawy zależy od wyboru metody wysyłki i odległości, jednak nie powinien przekroczyć [liczba] dni roboczych.
- Klient ma obowiązek sprawdzenia stanu paczki w momencie jej odbioru i w razie uszkodzenia natychmiast zgłosić reklamację.
§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy
- Klient, będący konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysyłając e-mail).
- W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek zwrócić Towar w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Towar powinien być w stanie nienaruszonym i kompletnym.
- Koszt odesłania Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zaoferował inny sposób zwrotu.
§ 8. Reklamacje
- Klient ma prawo do reklamacji Towaru w przypadku jego wadliwości. Reklamacje należy składać na adres e-mail [adres e-mail] lub wysyłając pismo na adres Sprzedawcy.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca zorganizuje wymianę Towaru na nowy lub zwróci Klientowi pieniądze.
§ 9. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych.
- Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
- Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Ewentualne spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.